För retur gäller:

• Kontakt via mail;  info@twiganddot.se  Berätta vad problemet med varan är. 
• Konsumenten har 14 dagars ångerrätt så länge varan inte blivit använd, frakt återbetalas ej, vid retur eller ev byte står köparen själv för frakten.
•  Byte/retur/kreditering av alla personliga ordrar (Custom made; gjorda enligt kundens önskemål) sker endast om fel färg/felstavning/annat än nämnt i ordern har levererats, eller om varan är defekt vid leverans, vilket även inkluderar My Memory.